শান্তা লাইফ ইন্স্যুরেন্স তাদের সেবায় ডিজিটালাইজেশন প্রক্রিয়া যুক্ত করার ফলে গ্রাহক অভিজ্ঞতায় আমূল পরিবর্তন এসেছে। কোম্পানিটির তথ্য অনুযায়ী, বীমা সংক্রান্ত সেবা পেতে গ্রাহকদের এখন কয়েক দিনের পরিবর্তে মাত্র কয়েক মিনিট সময় ব্যয় করতে হয়।
আর্থিক প্রবৃদ্ধির ক্ষেত্রেও কোম্পানিটি বড় সাফল্য পেয়েছে। ২০২৬ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে তাদের মোট রাজস্ব আয় আগের বছরের একই সময়ের তুলনায় ১,০১২ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে। এছাড়া জুন থেকে জুলাই মাস পর্যন্ত মাসিক রাজস্ব আয়ের প্রবৃদ্ধি ছিল প্রায় ১৬৭ শতাংশ।